Sunday, March 25, 2007

我的另一个部落阁

我在multiply看了一个新的部落阁,欢迎大家多来坐坐哦,我想我以后应该会比较少回来咯。
网址是
http://nihsiuh.multiply.com

Thursday, March 01, 2007

又是。。。桂林

今年的新年我被派到桂林去了。这已经是短短三个月里的第三次了,连我妈和我姑听到桂林都问,吓,又是桂林?
我觉得啊,我有被连续派往到同一个地方的命。
之前是连被派到云南,之后是韩国,再来是香港,现在是桂林。
老实说,当听到又是桂林时,实在是不想接,因为以往带桂林的经验是,辛苦、客人麻烦、不赚钱。但想想是最后一团了,又是新年团,又何必跟钱过不去?最后还是接了,不过两天后还是后悔了。尤其是除夕一早送家人出门回家乡后,有种想哭的感觉。而且,同事又告诉我说团里有个神经病,真是后悔至极。不过还好,同事又告诉我说我的导游很好,这才又放心一点。
跟客人通完电话,感觉还好。
出团前,接到司机的电话说他会迟到,天啊。。。新年诶。。。司机迟到一个小时,又担心长堤塞车,长堤塞车可不是闹着玩的,尤其是新年期间,还好我们准时到机场。
这次又遇到我第一次到桂林的司机,看到他们兴奋又失望,兴奋是,哇,又可以看到帅哥师傅了,失望是,天啊,又是这辆没有电视音响的车子诶。。。在车上的几十个小时很难挨耶。幸好我的导游很能讲,才不至于向上几次一样出现冷场的状况。只是车子的状况很糟,太晃了,要不是师傅很好,又是新年期间,早就要求换车子了。
这次的桂林路况好多了,路大致上都修好了,不像上次那么颠。
不过啊,从桂林回广州时,因为只剩下一位司傅,一路上我们都很担心司傅打瞌睡,都拼命跟客人讨咖啡让师傅提神,结果发现哪,根本不可能打瞌睡,因为我们都是行驶在乡间小路上,一直要很留意那些突然间冲出来的狗啊,牛啊,人啊的等等,司傅根本不可能打瞌睡嘛。。。呵呵。。。
这次虽然赚的钱不多,不过还是比上几次的好。至少大多数人都家了点,只有两个同事所谓的神经病没加,导游固然有点不开心啦,而且他也没收小朋友的钱(幸好只有一个),而我又不是个爱强人所难的人,所以也没多加强求,毕竟他们还是“少碰为妙”。进店有打了两个蛋,导游都说很不好意思,说到我都不好意思,毕竟是新年嘛,再说,我也期待新年团会很好的说,结果。。。客人连小费和红包都没给耶,还我被导游念,消费没给就算了,连过年红包都没一封,还我怪不好意思的说,不过我的客人也真的未免也太小气了吧?新年利市也没有一封。。。导游也没给我说,还怪人。。呵。。不过我已经有心理准备了,因为会参加便宜团的人也不会好到哪里去。
其实,团里那两个被同事说成神经病的客人也没怎么样,只是出团前跟公司发生了一点误会,导致他们在八天里一直不开心。在说,我也不知道他们到底发生了什么事,只好把他们当作神经病,到了最后一天,他的太太告诉我所有事情的来龙去脉,我才知道发生了什么事,一切都是误会,而且双方都有错(公司和客人)。结果因为误会,导致他们整个旅途到不开心,不过我还是希望公司检讨他们的服务态度,因为公司被投诉的次数越来越多了,在不改过来,只会流失更多的客人,可是公司好像还没发现事情的严重性,而且,我也对他们越来越失望,哎。。。
不过也还好啦,只是客人很慢热,可说是到了最后一天才热起来,因为逛了街。
广州的上下九路超好逛的,东西便宜又美丽,只是逛街的时间给的太短了。我想说,以后可以买当天来回的机票,专去上下九逛街,哈。。听起来好象贵妇,出国逛街去。。
刚刚好像说了导游很多的不好咧。。。其实也不然啦,她其实是个很好的导游,几十年的经验了,可能爱炫了点吧,可是她的确值得这么炫,因为她真的是见多识广,博学多闻,人缘又好,再说对我还真不错,也跟她做了不少的约定。而且呀,她又一个很棒的老公哦,天天接她放工(在桂林的时候),也看到了她的二姐,也是很好玩的一个人哦,好像把他的家人都见玩了说,嘻嘻。。。
总得来说,带了几团桂林团,这团是最不错了,可能是越来越得心应手和懂得应付客人了吧,不想第一次那样手忙脚乱,客人不高兴也不知道怎么安抚他们,反而跟他们一起乱,哎。。。想起来都觉得malu。。。怎么说都好,当了两年的领队了,开心的,不开心的都尝过了,都是很好的回忆,会好好珍藏在心底的,说真的,要离开这行,还真不舍得。。。